- ⚙️ Обробка заявки: Обмін виконується вручну під контролем оператора. Щоб уникнути зайвого очікування, рекомендуємо заздалегідь перевірити доступність оператора.
- ⏱️ Фіксація курсу: Після отримання платіжних реквізитів від оператора в чаті підтримки курс залишається незмінним протягом 40 хвилин.
- 💸 Час виконання: Якщо оператор має статус Online, кошти зазвичай зараховуються одразу після обробки заявки. Залежно від обставин процес може тривати до 90 хвилин.
- 📌 Важливо врахувати:
- Платіжні реквізити необхідно отримати в оператора через чат підтримки
- Для додаткового захисту транзакції може знадобитися пройти перевірку особи
👥 Personalized assistance
We treat every transaction with care and strive to find the best solution for non-standard situations. Should any issues arise, we review each case individually, aiming to resolve it in a way that is fair and convenient for the client.
📞 Support for your requests
If you have questions regarding the status of your request, the terms of the exchange, or the transaction process, please contact our support team. We will provide up-to-date information and help you navigate the situation. Our support team is available daily from 8:00 to 00:00 (Kyiv time).