- ⚙️ Способ проведения обмена: Все операции выполняются вручную с участием специалиста. Перед отправкой заявки рекомендуем убедиться, что оператор доступен для работы.
- 📍 Сохранение курса: Предложенный курс действует в течение 40 минут с момента получения платёжных данных от оператора в чате.
- ⏳ Время выполнения: При активном статусе оператора Online обработка заявки и поступление средств, как правило, занимают не более 90 минут.
- 🔐 Дополнительные требования:
- 💳 Информация для проведения платежа предоставляется специалистом через чат поддержки.
- 🧾 В отдельных ситуациях для защиты операции может понадобиться пройти проверку личности.
-
👥 Индивидуальное сопровождение
Мы внимательно относимся к каждой операции и стараемся находить оптимальное решение в нестандартных ситуациях. При возникновении спорных вопросов мы рассматриваем обращение индивидуально и стремимся урегулировать его максимально корректно и комфортно для клиента.
📞 Поддержка по заявкам
Если у вас возникли вопросы по статусу заявки, условиям обмена или порядку проведения операции, вы можете обратиться в службу поддержки. Мы предоставим актуальную информацию и поможем разобраться в ситуации. Поддержка отвечает на обращения ежедневно с 8:00 до 00:00 по киевскому времени.